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業(yè)主有話說......
2023/11/24
來源: 河南星聯(lián)智慧生活服務(wù)有限公司
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在有限的空間

營造更多服務(wù)的驚喜和美好

是職業(yè)賦予的責任感和使命感

更是每個星聯(lián)物業(yè)人執(zhí)著追求的理想

為家園堅守,營造品質(zhì)生活

為服務(wù)奔赴每個現(xiàn)場,派送溫暖

不斷解鎖隱藏的生活場景

讓溫暖的故事不斷在園區(qū)發(fā)生




我在咱藍灣國際小區(qū)南門的交通銀行辦理業(yè)務(wù),不慎將價值2萬元的無人機遺失,發(fā)現(xiàn)后特別的懊惱和無助,急忙來到物業(yè)客服中心求助。高廣華經(jīng)理聽說我的來意后,先安慰我不要著急,隨后帶我去查閱監(jiān)控。

去監(jiān)控室的路上,高經(jīng)理耐心的引導我,回憶無人機遺失前去過的地方及時間,確定監(jiān)控查閱的大概范圍。

經(jīng)過反復的逐幀查看,終于在監(jiān)控畫面里發(fā)現(xiàn)無人機被一名垃圾分類者撿走。我看到后激動極了,咱客服管家王喜鳳隨即放大畫面,經(jīng)過辨認初步確定垃圾分類者的身份信息。隨后王管家與其多次進行對接,最終幫助我成功尋回遺失的無人機,這也讓我覺住在咱小區(qū)特別安心,給咱物業(yè)服務(wù)點贊!

——藍灣國際張先生




我正在上班時,突然接到孩子奶奶的電話,說孩子突發(fā)高燒,奶奶一時不知道怎么辦。我安慰她不要著急,求助咱項目管家丁韋請她去家里幫忙給孩子測量下體溫,并給孩子喂些藥。丁管家了解情況后犧牲自我的休息時間,甚至連午飯都沒吃,就趕去我家里。下午我剛進家門孩子奶奶便贊許地說:“物業(yè)管家真是認真負責,看到咱孩子一直高燒,當即就陪著我?guī)Ш⒆拥结t(yī)院看病,還幫咱們墊付了醫(yī)藥費,你可得好好感謝人家。”我聽完后,心頭涌起一股暖流。


雖然我作為業(yè)主不在家,但是物業(yè)工作人員還是用熱忱的服務(wù)給我們解決后顧之憂,在此要為星聯(lián)灣物業(yè)點一個大大的贊!特贈錦旗一面,對管家丁韋暖至人心的服務(wù)精神以表衷心的感謝!


——星聯(lián)灣李女士





周末下午,我和孩子在小區(qū)內(nèi)玩樂時接聽了一通電話,因通話時間較長,致使孩子脫離了視線。我起初在玩樂的區(qū)域周圍找,結(jié)果找了一圈也未看到孩子,頓時心中焦急萬分,趕緊聯(lián)系家人一同尋找,可找了一圈下來還是不見孩子蹤跡。

正在我們焦急尋找無果時,突然接到咱管家的電話,告知我們我家孩子在小區(qū)北門門崗。原來是北門崗秩序員車進濤發(fā)現(xiàn)我家孩子出小區(qū)時,沒有家長陪同,于是問他跟誰一起。因孩子年齡小,表述的不是很清晰,車進濤便將孩子安排在崗亭等候,同時聯(lián)系監(jiān)控室查看,發(fā)現(xiàn)我和孩子玩耍的畫面后這才讓管家通知了我。
物業(yè)保安車進濤同志對工作的認真負責讓我很暖心。希望星聯(lián)物業(yè)越來越好,給我們業(yè)主提供更多更好的服務(wù)!

——御象湖朱先生




我因為工作的原因,陪伴在父母身邊的時間不多,每次回家看他們,總聽他們說文靜的好!說她會每隔一段時間就來家里看看,認真的傾聽他們的嘮叨,調(diào)試調(diào)試家用電器,說的事情也是件件有回復,事事有著落,小區(qū)里有什么的活動也會上門邀請他們......

“文靜”最初進入我的生活時,是因為我的粗心。因父母年齡比較大,家中常用藥物不能斷,有時因工作忙碌容易忘記,這時父母就會聯(lián)系文靜讓其幫忙買藥、代繳水電燃氣費等等。慢慢的,“文靜”這個名字進入我生活的頻次越來越高,讓我不得不關(guān)注這個物業(yè)管家,也逐漸發(fā)現(xiàn)文靜的手機從不關(guān)機,更不會靜音,這也讓我更放心父母自己生活在安郡。

這不,這次回家我給父母說,我給文靜管家做了一面錦旗。父母聽到后,午飯過后就催促我一起跟他們送過去,還說全家人都必須去。

——星聯(lián)安郡蔡先生


家,是讓生活慢下來的地方

是讓人感受到溫暖與幸福的港灣

星聯(lián)物業(yè)致力于創(chuàng)造有溫度服務(wù)

在社區(qū)的每個生活場景

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