黨建專欄
河南萬廈物業(yè)管理有限公司成立于2004年4月，同年河南萬廈物業(yè)管理有限公司正式接管服務金成國貿(mào)大廈至今，十四年來的工作一直貫穿著“真誠感動千家萬戶，服務創(chuàng)造無限價值”的企業(yè)文化。
萬廈物業(yè)見證了金成國貿(mào)大廈一路以來2006年被評為“市優(yōu)”，2008年被評為“省優(yōu)”，2009年被評為“國優(yōu)”的歷程。金成國貿(mào)大廈也見證了河南萬廈物業(yè)管理有限公司，向創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展的全國一流物業(yè)管理企業(yè)奮斗的歷程。
措施緣由
2018年7月，轄區(qū)政府出臺《非機動車及行人交通秩序綜合治理工作專案》，金成國貿(mào)大廈地處繁華街道，電動車及共享單車亂停亂放也成為治理重點。
董主任說，“金成國貿(mào)大廈在中午就餐的時間段，人員密集，上下樓很不方便，樓內(nèi)公司員工因天熱不愿下樓就餐，就點了外賣，而現(xiàn)在的外賣也很不容易，他們是低層的就業(yè)人員，干活掙的是辛苦錢，要切實解決這些送外賣小哥的電動車臨時停車難?！苯鸪蓢Q(mào)大廈管理處也接到外賣小哥反映，到金成國貿(mào)大廈送一份飯，錢沒掙多少，電動車被拖走。
便民措施
萬廈物業(yè)金成國貿(mào)大廈管理處切實擔起社會的責任，管理處提出一個便民服務新舉措，即在停車場設(shè)立外賣人員電動車免費停放區(qū)，并配放純凈水飲水點，純凈水桶上貼有醒目的“外賣小哥飲水點”。
在金成國貿(mào)大廈正門前路邊貼有醒目提示宣傳，上寫“外賣小哥辛苦了！路邊停車，容易被拖，茶水已備，車場停車?！迸峦赓u小哥摸不到停車場的位置，細節(jié)具體到在宣傳頁上標識指示箭頭。
措施實施
7月28日，第一位外賣小哥看到了金成國貿(mào)大廈設(shè)有外賣電動車免費停放區(qū)，喜悅之情難以言表，當喝上了為他們提供的純凈水后，更是由衷的感嘆：
“鄭州市區(qū)的多少地方
我?guī)缀跖鼙榱耍?
像萬廈物業(yè)這樣真誠服務的，
我是第一次看到！”
很快，這里的外賣人員都知道這里有為外賣人員設(shè)立的停放區(qū)，紛紛集合在這里停車，有效緩解了電動車擁堵現(xiàn)象。
有位剛剛從事外賣人員的電動車被拖兩次，電動車被偷走一輛，當他停在金成國貿(mào)大廈的停車場里，流下了感動的淚水，他激動的說：
“萬廈物業(yè)真是救了我的命，
我被拖車拖怕了”
他專門為萬廈物業(yè)金成國貿(mào)大廈管理處寫詩一首：
“走遍大路與街道
物業(yè)還是萬廈好
外賣小哥有茶喝
真誠服務全做到”
做物業(yè)，要注重細節(jié)服務，萬廈物業(yè)真誠服務千家萬戶的的工作理念，也正體現(xiàn)在方方面面的細節(jié)服務上。
服務，萬廈從未停止！
河南省物業(yè)管理協(xié)會
