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歷時(shí)1000余天,金科服務(wù)打造南陽1118戶業(yè)主的河畔理想“家”
2024/10/18
來源: 金科智慧服務(wù)集團(tuán)股份有限公司河南分公司
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 在南陽市白河南畔,從白河大橋極目遠(yuǎn)眺,碧青色的天空下挺立著一排藍(lán)白建筑,鏡面般的河面映照出筆挺的倒影,只需一眼便驚艷不已。那便是金科·集美晴洲。


 

(圖:白河河畔的南陽集美晴洲)

 

 小區(qū)坐落于白河之濱,一線河景推窗可得,風(fēng)景旖旎,生態(tài)宜居,被評(píng)為市級(jí)“示范居住項(xiàng)目”。晴空下,翠綠的皂角樹清晰可見,芳草鮮美,業(yè)主們怡然自得,集生活之美于一體,正對(duì)應(yīng)了其名“晴洲”。20249月,在南陽市發(fā)布的一份住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)考核名單上,它的名字再度赫然在列,憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)和完善的配套設(shè)施在一眾小區(qū)中脫穎而出,榮獲“一類物業(yè)小區(qū)”稱號(hào)。而當(dāng)人真正走進(jìn)這里,便能發(fā)現(xiàn)它能夠?qū)耀@殊榮的原因。

 

多項(xiàng)設(shè)施升級(jí)

服務(wù)走“新”更走“心”

 

 集美晴洲隨處都是風(fēng)景,茂密綠植在藍(lán)天白云的映襯下更具生機(jī),翻新過的游樂場上掠過一道道兒童奔跑的身影,生活在這里的居民更是感嘆:“住在這里,美好好像已經(jīng)成了‘家常便飯’”。


 

(圖:南陽集美晴洲小區(qū)實(shí)景)

 

 小區(qū)交付于2021年,至今已有三年時(shí)間。之所以能夠始終保持與業(yè)主初見時(shí)的優(yōu)良品質(zhì),不得不提到小區(qū)的“大管家”——金科服務(wù)。自交付后,金科服務(wù)每年都會(huì)投入大量人力、物力,從社區(qū)環(huán)境保養(yǎng)、設(shè)備改造、暖心服務(wù)等維度,進(jìn)行全方位煥新升級(jí),實(shí)現(xiàn)家園的“常住常新”。

 

 漫步在小區(qū)內(nèi),隨處可見金科服務(wù)對(duì)于美好生活的精心布局。為了維持小區(qū)綠化的美觀度,同時(shí)滿足業(yè)主出行的便捷性,金科服務(wù)用巧思在植被中新增了汀步設(shè)計(jì),讓便捷與自然和諧共存,業(yè)主們紛紛贊不絕口。


(圖:金科服務(wù)新增的汀步設(shè)計(jì))

 

 園區(qū)的每一處細(xì)節(jié),都充滿金科服務(wù)“精心打磨”的痕跡?!爸斑@些斑駁的欄桿十分影響園區(qū)的美觀,金科服務(wù)的工作人員便進(jìn)行了整改,現(xiàn)在的欄桿簡直是‘大變樣’?!睒I(yè)主李先生介紹道,園區(qū)的欄桿長時(shí)間經(jīng)歷雨淋日曬,逐漸掉漆斑駁,工作人員用脫漆劑脫掉原來不牢固的漆面,然后噴涂了兩層新漆,最后成型的欄桿既牢固又美觀。

 

 不僅如此,金科服務(wù)高度關(guān)注業(yè)主居住的安全性和舒適度,持續(xù)不斷對(duì)小區(qū)設(shè)施環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化。例如將園區(qū)中210個(gè)復(fù)合樹脂井蓋更換為更安全、耐用的混凝土預(yù)制井蓋;新增15個(gè)防水花池為小區(qū)增添更多綠意;將車庫冷凝水水管全部包上保溫棉,確保管道在冬季也能正常運(yùn)作;重新翻新游樂場地的橡膠地坪,孩子們奔跑的身影更加歡快。

 

(圖:小業(yè)主正在新?lián)Q的橡膠地坪上奔跑)

 

生活有了溫度

人性化服務(wù)讓“美好”更具象

 

 “家”對(duì)于許多人來說,更多時(shí)候是一個(gè)柔軟的、充滿感情的地方。正因如此,金科服務(wù)在打造美好家園時(shí),更加注重在日常生活中注入服務(wù)的溫度。

 

 業(yè)主白女士對(duì)此深有體會(huì)。“有一次我在小區(qū)內(nèi)不小心發(fā)生碰撞受傷了,是金科服務(wù)的管家全程悉心照顧。不僅幫忙送我回家,還為我清理好了傷口?!卑着勘硎荆m然自己的傷口很疼,但是管家的關(guān)懷卻讓她心中溫暖不已。

 

(圖:管家細(xì)心為受傷業(yè)主包扎傷口)

 

 業(yè)主陳先生對(duì)金科服務(wù)更為信賴,因公出差的他直接將家中綠植和安全照管全權(quán)托付給了金科服務(wù)。“他們特別細(xì)心,不僅精心照顧著我的綠植,還逐一檢查了我家中的水電燃?xì)庠O(shè)施,第一時(shí)間給我反饋結(jié)果。哪怕出差在外,我也一點(diǎn)都不擔(dān)心家里?!?/font>


 

(圖:管家細(xì)心為業(yè)主照管家中綠植)

 

 “曬被”活動(dòng)更是受到了業(yè)主們的一致好評(píng)。金科服務(wù)工作人員親自上門,將業(yè)主的被褥收取并精心晾曬,待陽光充分擁抱每一條纖維后,再送回業(yè)主家門口。“這曬過的被褥就是不一樣,蓋上它,連夢都是甜的!”趙大爺?shù)哪樕涎笠缰鴿M足與幸福的笑容,他的話語間流露出對(duì)物業(yè)貼心服務(wù)的認(rèn)可。

 

 小區(qū)的孩子們則最喜歡金科服務(wù)每個(gè)月開展的不同活動(dòng)。例如今年夏天的金粉嘉年華暑期訓(xùn)練營,小業(yè)主們通過跑步拉練、站軍姿、基礎(chǔ)格斗、自衛(wèi)訓(xùn)練、自救逃生等訓(xùn)練,既收獲了滿滿的知識(shí)技能,又充分鍛煉了自己的意志。

 

(圖:小業(yè)主們參加金科服務(wù)組織的夏令營活動(dòng))

 

 全齡化的貼心舉措和社區(qū)活動(dòng),讓集美晴洲的業(yè)主們在365天里隨時(shí)能感受到生活的溫度與驚喜。無論是七夕節(jié)的手工鮮花、中秋節(jié)的兔子燈籠、國慶節(jié)的紅色風(fēng)車,又或是盛夏時(shí)的一杯解暑飲料、一場露天電影、每月的愛鄰服務(wù)……這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,共同串聯(lián)起人們平凡生活里最溫暖的記憶。

(圖:業(yè)主們參與金科服務(wù)組織的國慶活動(dòng))

 

 從“硬件設(shè)施”的全面煥新升級(jí),到“軟性服務(wù)”的細(xì)膩關(guān)懷上下足功夫,金科服務(wù)雙管齊下,實(shí)現(xiàn)美好人居的迭代升級(jí)。住在這里,每次回眸皆是家園的盎然綠意,每次遠(yuǎn)眺皆是生活的溢彩流光,幸福生活由此觸手可及。