黨建專欄歲月不居，時節(jié)如流。
2023年，我們攜手走過春夏秋冬，忙碌與拼搏中，收獲了信任與支持，見證了團隊的力量與成長。
感動與欣喜交織，挑戰(zhàn)與收獲并存，那些閃閃發(fā)光的瞬間，是華強物業(yè)人對熱愛的回答。
2024年，我們帶著希望與力量，繼續(xù)前行，與您共赴美好新程。
品質提升 美好升級
2023年，創(chuàng)品質標桿，守服務初心。立準客戶角度，加強員工服務意識培訓，全員共建，提升住戶服務體驗。
美好行動
客服條線開展業(yè)主關懷行動，關注園區(qū)住戶生活動態(tài)，定期開展上門拜訪、節(jié)日祝福、關愛老人、晨送晚迎等活動，提升業(yè)主的服務感知。
環(huán)境條線開展整改升級行動，有效養(yǎng)護補種，提升觀賞性；對主干道、地庫、大堂等衛(wèi)生定期進行全面清潔，提升園區(qū)整潔度。
秩管條線開展聯(lián)動守護行動，成立治安聯(lián)防巡邏小組，加強安全守護；關注秩管條線面客禮儀培訓，與住戶建立良性互動。
工程條線開展設施改造行動，立足服務品質，對老舊設施針對性改造，如游樂廣場塑膠地面、商業(yè)街座椅、安全道閘等，提升居住體驗。
溫情社區(qū) 和諧鄰里
2023年華強物業(yè)根據(jù)時節(jié)特色，策劃多場社區(qū)活動，傳遞和諧鄰里美好愿景，關注住戶參與度及活動意義，有關懷、有溫度。
社區(qū)活動
在植樹節(jié)、六一、端午、中秋等每一個節(jié)日開展社區(qū)活動，營造節(jié)日氛圍。
健康關懷
聯(lián)合鄭州合心醫(yī)院為業(yè)主、員工開展免費體檢關懷活動，前置對接、體檢現(xiàn)場跟進、專題講座報告，全流程閉環(huán)。
暖冬行動
氣溫驟降，關愛加倍。暖心姜茶、單元門把手套、空置房巡檢、供暖設備巡查、聯(lián)合除雪，我們懂您所需，這個冬天溫暖加倍。
便民服務
地墊清洗、空調濾網(wǎng)清洗、聯(lián)合義診等便民服務定期開展，做您身邊的貼心管家。
安全演習
2023年，華強物業(yè)開展各項應急演練，防汛、消防、防暴、電梯困人等，每次演練都全力以赴，筑牢安全防線。
人才建設 夯實基礎
2023年華強物業(yè)注重團隊建設，貫徹“工作學習化，學習工作化”理念。注重專項培訓提升，舉辦星級講師選拔賽，帶領團隊走出去學習管理經(jīng)驗，打破固有局限。
專項培訓提升
針對不同條線制定專項培訓提升計劃，評估培訓落地效果，適時改進。結合行業(yè)機構優(yōu)秀線上、線下資源，學習提升。
星級講師選拔賽
第六屆星級講師選拔賽如期開展，參賽選手激情滿滿，理論與實際結合，現(xiàn)場異彩紛呈。共同構建學習型組織，打造高效精進團隊。
交流提升
2023年，與山西和和物業(yè)、鄭州大學科技園物業(yè)、之平物業(yè)鄭州項目開展交流提升，對運營模式、管理服務等探討學習，共建創(chuàng)新型物業(yè)服務模式。
溫暖攜手 共赴新程
匠心兼程，服務立行。華強物業(yè)堅守品質準則，注重服務細節(jié)，不小看每個平凡的日常，恒守相伴，用心做有溫度的服務。
品質案場
服務提升，以心踐行。華強國際公館案場服務支持用心做好細節(jié)，給每一個客戶帶來賓至如歸的體驗，溫暖如初，傾心守護。
凡是過往，皆為序章
華強物業(yè)將以2023年的積累沉淀
開啟2024年的新征程
我們將持續(xù)深耕服務
與您攜手，共赴美好新程
河南省物業(yè)管理協(xié)會
