為提高物業(yè)管理從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平,3月18日下午,物業(yè)公司特邀河南省物業(yè)管理行業(yè)專家劉繼源到該公司開展物業(yè)管理專題培訓(xùn),該公司機(jī)關(guān)部門人員、各項目經(jīng)理等近40人參加。
本次培訓(xùn)著重培養(yǎng)項目經(jīng)理的團(tuán)隊建設(shè)和管理能力,主要圍繞項目定位、組織管理、團(tuán)隊建設(shè)、流程設(shè)計、風(fēng)險管控、客戶視角等方面進(jìn)行深入講解,對承接查驗、物業(yè)管理實務(wù)等案例進(jìn)行解析,并對相關(guān)工作的疑難問題進(jìn)行了現(xiàn)場答疑。
此次培訓(xùn),不僅開闊了物業(yè)管理從業(yè)人員的眼界,也更明確了今后物業(yè)服務(wù)工作的重點和努力方向,為進(jìn)一步提高物業(yè)管理從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和管理水平奠定了良好基礎(chǔ)。(朱玉)