近幾年，著眼業(yè)主需求，瑞貝卡物業(yè)積極創(chuàng)新服務(wù)方式，相繼推出了“20便民服務(wù)”“網(wǎng)格化服務(wù)”“樓宇管家”“花卉臨時養(yǎng)護(hù)區(qū)”“制作寵物廁紙箱”“衣物集中晾曬區(qū)”“試乘電梯”“迎送業(yè)主”“人過地凈”“‘三維度’消防安全”“客服前臺‘三聲’問好”“金鑰匙管家‘服務(wù)’”“智能垃圾分類回收機(jī)‘小黃狗’”“為外賣人員提供外賣專用‘小黃車’”……這一個個具有瑞貝卡物業(yè)特色的服務(wù)措施，被業(yè)主冠名為“瑞貝卡物業(yè)創(chuàng)新元素”，“曬”出了園區(qū)的美麗，“亮”出了小區(qū)的文明，更讓小區(qū)內(nèi)充滿“煙火氣”，讓業(yè)主感受到家人般的關(guān)愛，業(yè)主們點(diǎn)贊瑞貝卡溫馨服務(wù)做得細(xì)心、考慮周全。

       “我原先居住的小區(qū)，地面上衣服掛得到處都是，有時為了晾曬的‘地盤’還經(jīng)常發(fā)生口角，鬧得鄰里不和，瑞貝卡小區(qū)真好，專門設(shè)置晾曬區(qū)，方便了業(yè)主晾曬……”11月28日，剛剛搬到許昌瑞貝卡興天下的賈女士高興地說道。

         “這晾曬看似是件小事，卻是‘剛需’，家家戶戶都需要，小事不小?！比鹭惪ㄎ飿I(yè)總經(jīng)理王楠說，物業(yè)從進(jìn)駐小區(qū)就統(tǒng)一規(guī)劃，專門開辟晾曬區(qū)。

      設(shè)置晾曬區(qū)只是瑞貝卡物業(yè)讓小區(qū)內(nèi)充滿“煙火氣”的一個縮影?！靶^(qū)養(yǎng)狗的不少，可路面上的臟東西很少見。物業(yè)擺放的寵物廁紙箱既美觀、又方便！”許昌瑞貝卡新天下16號樓海女士說起物業(yè)設(shè)置寵物廁紙箱一事，十分高興。她說，隨著家養(yǎng)寵物的增多，寵物亂撒亂拉的現(xiàn)象很嚴(yán)重。瑞貝卡物業(yè)變堵為疏，一方面做好宣傳引導(dǎo)，另一方面制作了寵物廁紙箱，里面裝有衛(wèi)生紙、塑料垃圾袋，在小區(qū)分布擺放。為了使業(yè)主更好地了解寵物廁紙箱的用法，物業(yè)的工作人員還在公告欄附上了溫馨提示，呼吁業(yè)主文明養(yǎng)犬。

       “針對喜歡養(yǎng)花但家里空間不夠的業(yè)主需求，物業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃位置、制作擺放標(biāo)識，整體美觀了，又方便愛好種花的業(yè)主?！比胱≡S昌瑞貝卡家天下小區(qū)9年多的11號樓李女士，習(xí)好“養(yǎng)花弄草”，每天到物業(yè)規(guī)劃的養(yǎng)花區(qū)域，很是愜意，她說瑞貝卡物業(yè)的服務(wù)很周到很細(xì)致，反映出了瑞貝卡物業(yè)管理服務(wù)的“大智慧”。

       許昌瑞貝卡家天下小區(qū)居住的18號樓業(yè)主張先生說，他原來居住的小區(qū)經(jīng)常有外賣小哥騎車進(jìn)小區(qū)，他們往往一手騎車、一手拿手機(jī)，車速還快，很嚇人?？吹饺鹭惪姨煜滦^(qū)物業(yè)為外賣人員提供的外賣專用自行車，既方便了外賣小哥送餐，又保證了小區(qū)業(yè)主的安全；還有設(shè)置智能垃圾分類回收機(jī)“小黃狗”，既能保護(hù)環(huán)境，又能讓垃圾變成錢，是一舉兩得的好事……

       “瑞貝卡物業(yè)的20便民服務(wù)很好，以前，居住在別的小區(qū)，沒有這項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，理發(fā)需要家人陪同，還得走很遠(yuǎn)，很不方便。自從搬到許昌瑞貝卡和天下小區(qū)，每月不出小區(qū)門都能享受免費(fèi)理發(fā)，特別高興！”許昌瑞貝卡和天小區(qū)42號樓尚先生說。