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服務品質是物業(yè)企業(yè)的核心競爭力，也是未來競爭的主要維度，這是當前行業(yè)達成的基本共識，并逐步回歸品質為先的理念。在物業(yè)行業(yè)競爭激烈今天，索克科技服務把高品質服務當作企業(yè)的生命線，把“客戶至上”、“服務無止境”寫進了企業(yè)價值觀并始終踐行。

2024年4月15日下班高峰期，索克服務的報業(yè)大廈項目部突然接到A座15層客戶發(fā)來的求救信息，客戶公司內一名員工身體異樣，急需搶救。

當接到緊急求救信息時，索克物業(yè)人員迅速作出反應，立刻展開了危重病人的應急處理。在確認已撥打過120急救電話后，物業(yè)在外圍設置明顯的急救通道標識、派專人在路口迎接120車輛，確保急救車輛能夠迅速識別到達。同時，物業(yè)人員迅速規(guī)劃好了急救車輛進入大樓的行駛路線，并對道路進行清理，確保沒有障礙物或違停車輛影響急救車輛的通行，保持通道暢通。

在緊急時刻，索克服務物業(yè)人員迅速反應，確保急救車輛在緊急情況下能夠及時、準確地到達現(xiàn)場，為救治工作贏得寶貴的的搶救時間，在協(xié)助120急救的過程中，展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和責任心，為患者爭取了寶貴的黃金搶救時間，打開了生命通道，充分體現(xiàn)了索克服務對業(yè)主生命安全的重視和負責任的態(tài)度。

4月5日上午，索克服務鄭州市第一人民醫(yī)院南院區(qū)項目，保潔員薛松英在門診四樓打掃衛(wèi)生時，撿到一條金項鏈，她第一時間報告物業(yè)劉經(jīng)理，劉經(jīng)理及時對接體檢科主任聯(lián)系失主，拿到失而復得的金項鏈，失主對保潔大姐拾金不昧的品行給予了高度贊揚，同時，也為索克培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工表示敬意，并特地給索克公司贈送錦旗一面，感謝保潔大姐拾金不昧的精神。

近日，索克服務環(huán)境事業(yè)部收到了來自業(yè)主的高度贊譽。在富士康園區(qū)保潔服務項目中，F(xiàn)區(qū)保潔員周彩虹在打掃衛(wèi)生間時，發(fā)現(xiàn)了角落里掉落的一枚金戒指，她立即找到相關領導，通過上報、詢問等舉措很快便找到了失主。

無獨有偶，F(xiàn)區(qū)保潔員張彥軍在打掃衛(wèi)生時也意外撿拾到一部手機，與每一位撿拾財物的索克物業(yè)人一樣，他也毫不猶豫地主動將撿到的手機交到了區(qū)域經(jīng)理處，并順利歸還給了失主。

拾金不昧的舉動，對于品質如金的索克人來說，早已司空見慣。他們清掃、守護的不僅僅是園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，更是索克物業(yè)人的寶貴精神，索克服務，永遠值得信賴。

4月15日，索克教育、社區(qū)健康事業(yè)部劉莊二期項目保潔賀梅英師傅在地庫樓棟單元口清潔衛(wèi)生時，撿到華為筆記本電腦一部上交物業(yè)辦公室，辦公室通過電腦信息聯(lián)系到失主到場認領，住戶說其電腦里的各項報銷單據(jù)及資料非常重要，失而復得的心情無以言表，表示非常感謝，贊揚索克企業(yè)文化教育員工拾金不昧的良好道德風范。

在4月16日教育、社區(qū)健康事業(yè)部后牛崗項目也收到業(yè)主贈送錦旗。因業(yè)主家中臥室門打不開，聯(lián)系客服前臺后及時得到及時處理，業(yè)主十分感謝物業(yè)人員，這面錦旗代表著業(yè)主對于我們工作的肯定與鼓勵，讓我們倍感榮幸與感激，我們會繼續(xù)保持這種高質量的服務。

索克服務億科新城項目物業(yè)考慮到業(yè)主清洗地墊比較費力，便組織開展免費為業(yè)主洗地墊洗車墊活動，用實際行動踐行初心使命，通過用心細致的服務，深得業(yè)主喜愛。工作人員從地墊打濕、撒專用清洗劑、到用高壓水槍清洗、一個步驟不落的進行“洗刷刷”。在水槍的沖刷之下， 原本布滿灰塵的地毯，馬上變得干凈起來。進一步拉近了和業(yè)主的友好和睦關系，為達成園區(qū)共建奠定基礎。

索克自成立以來，秉承“服務永無止境”的企業(yè)理念，致力于以客戶需求為導向的服務系統(tǒng)建設，以客戶安全和設施設備維護為基礎保障，以環(huán)保節(jié)能、人工智能應用為可持續(xù)發(fā)展動力，不斷探索創(chuàng)新，將先進的國際服務理念和管理模式與本土實際相結合，形成獨具索克特色的經(jīng)營管理模式，以品質贏得市場尊重。