時光宛如輕鴻
以輕盈的步伐邁向2023歲首
在時光的剪影中
盛世物業(yè)與您相伴
經(jīng)歷著春夏更替、四季變換
服務(wù)初心從不曾改變
輕輕推開記憶的大門
一個個鮮活溫馨的故事
帶著馥郁的芬芳
在心靈深處閃閃發(fā)光......
用心服務(wù) 溫情相伴
提到玉暢園的王征樓管,她服務(wù)的業(yè)主沒有一個不點贊的。這不,二號樓的業(yè)主感恩王征樓管一直以來的真心服務(wù),為她送來一面錦旗。
業(yè)主送完錦旗還在微信上言辭真切地感謝道:“辛苦了,王征姐,雖說到這個小區(qū)也就兩年時間,看著你勤勤懇懇地付出,我們都很感動。每次看到您都覺得非常親切,你的笑容也非常暖。疫情期間,看著你忙前忙后地,我也不忍心打擾,記得有一次做核酸檢測,后面排的隊伍很長,當(dāng)時您也在排隊,想到您疫情那么辛苦,我就說姐你可以來我這里插個隊,但你依舊做榜樣去了后面排隊。每次我家里有什么事情,只需要一個微信,您就會把我們的事當(dāng)成自己的事記在心里。特別慶幸身邊有這樣一位好樓管,感恩有您,也祝您在新的一年工作順利,身體健康,我們還有好多好多年,感恩您一直在我們左右”
真愛無言 情暖冬日
江南小鎮(zhèn)的業(yè)主潘女士一直在鄭州工作不經(jīng)常回家,有天晚上王莉樓管下班以后,突然接到潘女士的電話,電話中潘女士焦急地說她母親忘記帶鑰匙出門,現(xiàn)在進不去家門了,身邊又沒有親人,麻煩樓管前去照看一下。王莉樓管掛掉電話后,看到天色漸晚,擔(dān)心老人的安全,便立即折返小區(qū),及時趕到業(yè)主家門口,看到老人站在門口,放下一顆懸著的心。王莉樓管聯(lián)系開鎖公司過來給門打開,把老人安全送到家里,并且詢問老人無其他事情后才放心離開。離開的路上,王莉樓管及時給業(yè)主回復(fù)電話,告知其母親已安全回家,讓業(yè)主放心。
潘女士送來錦旗時說,自己身在外地,對自己的親人難免疏漏,緊急情況物業(yè)樓管及時的幫助就像及時雨,十分感謝王莉樓管。
情系業(yè)主 排憂解難
云水居2號樓業(yè)主一直很苦惱,自己家中有一路電路不通電,和負(fù)責(zé)的裝修公司多次聯(lián)系都未能解決,無奈業(yè)主抱著試試的態(tài)度來到物業(yè)尋求幫助。客服了解到業(yè)主的困擾后,將問題反饋給維修部荊二毛師傅,荊師傅接收到指令后立刻前往業(yè)主家進行全方位的檢查,發(fā)現(xiàn)是裝修公司施工時少安裝一根電線導(dǎo)致回路未通,所以一直沒有電。
荊二毛師傅認(rèn)真檢查、全程認(rèn)真地安裝電線、測試,最終成功通電。耐心細(xì)致的荊師傅不僅解決了業(yè)主的煩惱,還向業(yè)主科普了一些用電安全注意事項。業(yè)主十分感動,年前解決了困擾自己許久的問題,自己也能過一個舒心的新年,特地贈予荊師傅一面錦旗以示感謝。
盡職盡責(zé) 守護財產(chǎn)
云水居3號業(yè)主不慎將自家車鑰匙遺失,云水居門崗值班人員荊琦在園區(qū)日常巡查時檢到一把車鑰匙,考慮到失主一定十分著急,他立即聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心,并通過微信平臺信息及時發(fā)布擴散失物招領(lǐng)信息,不久失主便前來認(rèn)領(lǐng)。
原來是云水居3號樓的業(yè)主不小心將車鑰匙遺落,待發(fā)現(xiàn)時找遍家中各處未果,看到業(yè)主群內(nèi)的失物招領(lǐng)信息比對后正是自己的車鑰匙!業(yè)主非常感激荊琦師傅的拾金不昧,事后特地贈送一面“拾金不昧好心人,品德高尚美名揚”的錦旗。
一面面錦旗,背后都有著讓人暖心的故事。
件件有著落,事事有回音。一面面錦旗的背后都是一個個奮戰(zhàn)一線的平凡而可愛的物業(yè)人身影。2023年,已在視野中延展,看向未來,盛世物業(yè)人依然堅守使命,與您同行,讓愛綿延!