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公益大講堂（第二期）學(xué)習(xí)心得分享
2023/03/28
來源: 河南雅居美物業(yè)服務(wù)有限公司
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公益大講堂（第二期）學(xué)習(xí)心得分享

 

    本次的公益大講堂的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。

    為加強(qiáng)我市物業(yè)管理，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，提升我市物業(yè)服務(wù)，物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的能力和管理服務(wù)水平，搭建物業(yè)行業(yè)各方主體之間的有效溝通交流平臺(tái)，安陽(yáng)市房產(chǎn)事務(wù)中心、安陽(yáng)市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)共同主辦了每月一次的全市物業(yè)管理公益大講堂。

    課堂上，通過常青老師對(duì)《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》的詳細(xì)解讀，使我們認(rèn)識(shí)到物業(yè)工作需做到依法服務(wù)、依法管理，厘清邊界才能有法可依的為業(yè)主提供更細(xì)致的服務(wù)。

    通過董長(zhǎng)生老師對(duì)《消防安全》中關(guān)于11.21”特別重大火災(zāi)幾點(diǎn)啟示、物業(yè)消防管理的行為風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任、物業(yè)日常消防安全管理通則及消防設(shè)施維護(hù)管理、發(fā)生火災(zāi)事故后物業(yè)八項(xiàng)任務(wù)的詳細(xì)剖析，使我們更加認(rèn)識(shí)到消防安全無小事，作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)更應(yīng)明確管理范圍、做好前期準(zhǔn)備工作、定期檢查消防器材、并組織消防演練，在消防安全工作中要警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。

    通過李露老師對(duì)《物業(yè)人力資源管理、物業(yè)的創(chuàng)新》的細(xì)致講解，使我認(rèn)識(shí)到人才的選、育、用、留四維一體，為日后企業(yè)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃、人才培養(yǎng)、素質(zhì)提升提供了重要思路。

 

    本次公益大講堂，大家分享共性問題，討論個(gè)性問題，積極交流學(xué)習(xí)，使我們認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性。物業(yè)服務(wù)企業(yè)，人才是第一生產(chǎn)力，面對(duì)一直以來的團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，培訓(xùn)工作就顯得尤為重要，企業(yè)內(nèi)部“文化”育成的目的是為了打造一支高質(zhì)量的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。

      高素質(zhì)的企業(yè)隊(duì)伍是企業(yè)最重要的競(jìng)爭(zhēng)力。通過培訓(xùn)提高員工的知識(shí)水平，提高員工的首創(chuàng)精神和創(chuàng)新能力，同時(shí)也可以提高員工工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛，提高員工的工作滿意感和成就感，從而提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
      雅居美物業(yè)始終創(chuàng)造培訓(xùn)學(xué)習(xí)的工作氛圍，鼓勵(lì)員工自學(xué)、提升專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工進(jìn)行技能比武，員工通過崗前培訓(xùn)，了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，通過崗中培訓(xùn)，明確作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、減少工作中的失誤，通過強(qiáng)化培訓(xùn)增加其知識(shí)、判斷力和解決困難的能力，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)員工自我成長(zhǎng)需要所帶來的滿足感，提高員工素質(zhì)、調(diào)動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，對(duì)企業(yè)的凝聚力進(jìn)一步提升，愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神得到升華。將理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操相結(jié)合，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)修訂與強(qiáng)調(diào)落實(shí)相結(jié)合，始終將全心全愿意為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工作指導(dǎo)方向。

    再次感謝安陽(yáng)市房產(chǎn)事務(wù)中心、安陽(yáng)市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)組織的公益大講堂，為物業(yè)人提供理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。