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今年春節(jié)黃金周，明珠賓館圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù)，安全形勢(shì)穩(wěn)定，經(jīng)營(yíng)復(fù)蘇明顯，取得了良好的經(jīng)營(yíng)成效。

隨著新冠疫情防控新十條的出臺(tái)，今年春節(jié)黃金周旅游市場(chǎng)勢(shì)必向好。為抓住春節(jié)黃金周的商機(jī)，明珠賓館提前部署，策劃制定了新春假日營(yíng)銷方案。客房方面，在以往的節(jié)日營(yíng)銷基礎(chǔ)上加大力度，時(shí)刻關(guān)注客流變化及市內(nèi)酒店房?jī)r(jià)情況，適時(shí)調(diào)控保證出租率，并以贈(zèng)送防疫安心包、贈(zèng)送節(jié)日禮品等措施回饋賓客。餐飲方面，根據(jù)節(jié)日市場(chǎng)需求，推出了不同檔次、不同價(jià)位的新春團(tuán)圓宴。1月21日至27日，該賓館經(jīng)營(yíng)收入較近三年同期有大幅提升?？头科骄鲎饴蔬_(dá)56%，客房收入10.8萬(wàn)元，恢復(fù)到2019年同期九成水平。餐飲收入17.14萬(wàn)元，共接待143桌，恢復(fù)到2019年同期七成水平，為明珠賓館2023年經(jīng)營(yíng)復(fù)蘇迎來(lái)了“開門紅”。

明珠賓館黃金周經(jīng)營(yíng)能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，一是打造了良好節(jié)日環(huán)境。營(yíng)造喜慶節(jié)日氣氛，賓館大堂裝點(diǎn)一新，處處充滿濃濃年味，為賓客打造獨(dú)具明珠特色的新春記憶；通過(guò)對(duì)空調(diào)系統(tǒng)的提前維護(hù)保養(yǎng)，保證了房間溫度穩(wěn)定，較好地迎合了賓客節(jié)日消費(fèi)需求。二是今年春節(jié)是新型冠狀病毒感染“乙類乙管”實(shí)施后的首個(gè)春節(jié)黃金周，市場(chǎng)回暖進(jìn)一步提速。三是賓館科學(xué)分析市場(chǎng)，假日營(yíng)銷有計(jì)劃、有措施，促銷力度大，活動(dòng)內(nèi)容豐富，吸引了消費(fèi)。四是賓館各部門積極溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保接待服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了賓客滿意。

為確保節(jié)日接待工作有序，該賓館在安全監(jiān)管上也加大了力度。一是認(rèn)真執(zhí)行春節(jié)安全保衛(wèi)計(jì)劃，于節(jié)前組織進(jìn)行了一次全方位安全大檢查，并將各項(xiàng)隱患全部落實(shí)整改到位，確保不帶隱患過(guò)節(jié)。二是加強(qiáng)節(jié)日期間安全教育，加強(qiáng)對(duì)各部門安全工作要求。節(jié)日期間，要求各部門實(shí)行部門總監(jiān)負(fù)責(zé)制，特別是一線部門必須有帶班經(jīng)理每天過(guò)問(wèn)安全情況，使安全工作處處有人抓，事事有人管。三是加強(qiáng)節(jié)日值班，要求值班經(jīng)理每日檢查各部門員工在崗在位情況，加大巡查監(jiān)管，并按規(guī)定每日向集團(tuán)公司上報(bào)賓館安全生產(chǎn)情況。四是要求安全部門加大了各部位巡查頻率，對(duì)外圍車輛加強(qiáng)了防范，巡查與監(jiān)控密切配合，對(duì)進(jìn)入大樓的可疑人員進(jìn)行了及時(shí)跟蹤監(jiān)控。五是做好入住客人的安全提示和醉酒客人的安全防范，消除了隱患，避免和遏制了事故的發(fā)生，圓滿完成春節(jié)期間的安全保衛(wèi)任務(wù)，確保了節(jié)日安全。(王錦媛)