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截至2月5日，黃河三門峽大壩風(fēng)景區(qū)累計接待游客2.5萬人次，接待人數(shù)較去年同期增長13%，旅游公司圓滿完成“春節(jié)黃金周”接待工作。

在春節(jié)黃金周期間，旅游公司高度重視安全保障，提前部署、精細(xì)規(guī)劃。節(jié)前全面開展安全隱患排查，全方位落實安全措施。節(jié)日期間，景區(qū)在重點崗位加派志愿者，強(qiáng)化巡查值守，動態(tài)監(jiān)控來訪量，及時調(diào)整游覽總量及人員分流，加大文明旅游宣傳力度，為游客打造了安全、舒適的游玩環(huán)境。

為做好旅游服務(wù)接待工作，旅游公司全體員工節(jié)日期間堅守一線、履職擔(dān)當(dāng)。根據(jù)游客來訪聚集情況，分片分區(qū)開展交通疏導(dǎo)、秩序維護(hù)、義務(wù)講解、咨詢幫助等服務(wù)保障?，F(xiàn)場為游客免費(fèi)提供紅糖姜棗茶等物品及醫(yī)療救助、游覽講解、新媒體宣傳等志愿服務(wù)，受到各方游客的一致贊譽(yù)和好評。

整個黃金周期間，黃河三門峽大壩風(fēng)景區(qū)運(yùn)營高效順暢，高峰期全程無安全事故、無重大投訴，做到了“無安全事故、無服務(wù)投訴、無游客滯留、無負(fù)面輿情”。下一步，旅游公司將積極總結(jié)節(jié)日接待經(jīng)驗，完善各項接待服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，繼續(xù)為游客提供安全優(yōu)質(zhì)的游覽環(huán)境。（王天澤）